🏆 QU'EST-CE QUE LE SMALL TALK ? Définition et utilisation

Qu’est ce que le small talk en communication ? Comment utiliser le small talk efficacement lorsque vous prenez la parole avec d’autres personnes ? Et surtout, est ce que je peux vous donner des exemples de small talk ?

Et bien oui, oui, et oui ! Dans ce nouvel article, je vais vous apprendre à appliquer le small talk dans ta communication.

Il faut savoir que le small talk est une technique de communication que tu vas utiliser uniquement lors de conversation. Il est inutile lors d’un pitch, d’un conflit, ou d’une prise de parole !

Mais savoir comment utiliser et faire un bon small talk va te permettre de créer de très bonnes conversations. C’est donc une clé à avoir pour ta communication !

Si tu te demandes ce qu’est le small talk, la réponse arrive très vite. Tu l’utilises déjà probablement sans t’en rendre compte. Je vais donc te donner toutes les informations sur le small talk : la définition, les bénéfices ainsi que des exemples concrets pour t’aider à le mettre en place lors de tes échanges.

La définition de small talk

“Small” est la traduction de “petit” en anglais, et “talk” la traduction de “parler”. C’est un petit discours léger avec des personnes de ton entourage ou des individus que tu viens de rencontrer. Dans la majorité des cas, cela est avec des personnes étrangères. Trois adjectifs peuvent qualifier le small talk :

léger et futile : les discours ne sont pas politiques, religieux et autres sujets conflictuels ;
accès sur l’environnement : il ne s’agit pas ici de l’aspect environnemental, de la nature ou du réchauffement climatique, mais plutôt tout ce qui t’entoure comme ton nouveau téléphone par exemple ;
positif : il s’agit d’éviter de parler des problèmes tels que l’argent.

Les bénéfices du small talk

Grâce au small talk, tu vas pouvoir “meubler la conversation”. Il arrive souvent de se retrouver dans une situation gênante, car on ne sait pas quoi dire. C’est à ce moment-là qu’intervient le small talk. C’est une manière efficace de commencer une conversation avec la personne avec qui tu as un premier rendez-vous par exemple.

Le second avantage de cette technique est qu’elle va créer un environnement paisible, sans conflit. Les échanges que tu auras avec ton interlocuteur seront agréables et ne vont pas créer de tensions.

Le small talk permet également de créer une connexion rapide avec une personne que l’on ne connaît pas.

Comme je te le disais précédemment, cette méthode s’applique surtout avec les personnes inconnues, car avec tes amis, il est normalement plus facile de parler de sujets profonds.

En effet, lorsque l’on ne connaît pas une personne, on ne peut pas connaître les sujets que cette dernière aime aborder.

4 exemples de small talk

1. La raison de la présence de ton interlocuteur

Si tu es à un networking et te retrouve seul(e) avec des personnes que tu ne connais pas, tu peux demander à la personne à côté de toi, quelles sont les raisons qui l’amènent à participer à cette réunion. Cela peut aussi aider à briser la glace avec une personne que tu rencontres dans un club d’éducation canine : la personne est-elle là car elle a des problèmes avec son chien ?

2. Le futur comme sujet de conversation

Tu peux également t’intéresser au futur de ton interlocuteur. Quels sont ses projets professionnels ? Si je reprends l’exemple du networking, la personne veut-elle lancer sa start-up ?

3. Le passé

Après avoir parlé du présent et du futur, il est le moment de parler du passé. Par exemple, si tu es dans un club de sport, tu peux demander à la personne depuis quand elle pratique ce sport, si elle a déjà était blessée, etc.

4 .Les compliments pour ouvrir la conversation

Ce compliment peut être physique, mais aussi sur un objet dont dispose l’autre personne par exemple. Si tu complimentes une personne sur sa montre, cela découlera peut-être sur d’autres conversations légères : où l’as-tu trouvée ? Es-tu satisfait(e) ? Évidemment, ce compliment doit être sincère.

Les conseils pour créer un bon small talk

Pour terminer cet article, voici quelques conseils qui vont te permettre de bien construire ou d’améliorer ton discours. Tu dois :

poser des questions ouvertes pour améliorer la qualité de la conversation (c’est-à-dire éviter les questions dont on peut répondre par oui ou par non) ;
faire parler ton interlocuteur : lors d’une bonne conversation, tu dois parler 30 % du temps et laisser le reste du temps de parole à l’autre personne ;
ne pas prendre position : tu ne dois pas donner ton avis, apporter un jugement ou encore des conseils pour éviter de créer des désaccords. Si tu te rends compte que la conversation prend cette tournure et que ton interlocuteur n’a pas du tout les mêmes principes que toi, je t’invite à écourter ou couper court à la conversation.

Nous arrivons à la fin de cet article. J’espère que tu as compris ce qu’est le small talk, quels en sont les avantages et aussi comment l’utiliser. Si tu as des blocages concernant ta communication (problèmes d’élocution, manque de confiance à l’oral, etc.), sur ton aisance relationnelle (aborder des personnes, timidité, stress, etc.) je t’invite à suivre ma formation gratuite qui est déjà suivie par plus de 2 500 personnes. Je t’apporte de véritables solutions dans cette formation complète.

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