Comment améliorer sa communication verbale et réussir à mieux parler lors d’une prise de parole ou d’une conversation ? Dans ce nouvel article, je vais vous donner des techniques pour enrichir votre communication à travers des exemples concrets !
Mon but sera de vous permettre de mieux vous exprimer. Car vous devez savoir que la parole et la communication est très précieuse pour un leader. C’est un compétences a chérir qui vous offrira beaucoup si vous savez parler aux autres.
Je vais donc vous partager des techniques pour améliorer votre communication verbale.
Cet article fait suite à celui sur la communication non-verbale, où je vous partageais des techniques pour améliorer votre communication grâce aux gestes et à l’attitude.
Cette fois, on va se concentrer sur le côté verbal : le vocabulaire que vous employez, votre ton, les silences que vous placez volontairement, etc.
On dit que la communication verbale ne représente que 7% de la réussite d’une prise de parole.
Je pense que cela tourne plus autour de 10 à 15%. Le reste, c’est la communication non-verbale, c’est-à-dire votre attitude. Le discours a tout de même son importance puisque c’est avec lui que vous allez délivrer votre message.
Aujourd’hui, je vais vous apprendre à le faire de la meilleure des manières.
Pour améliorer sa communication verbale, élargir son vocabulaire
Le premier point selon moi pour améliorer sa communication verbale, c’est d’élargir son vocabulaire.
On emploie très souvent les mêmes mots et c’est dommage car la langue française est très riche !
Alors autant s’en servir pour faire passer le bon message, dans toutes ses subtilités.
On pourrait penser qu’élargir son vocabulaire signifie apprendre du vocabulaire soutenu, du style que l’on trouve dans les concours d’éloquence.
Certes, cela peut être très intéressant. Ce sera certainement une partie du travail à fournir. Mais, selon moi, le plus important est de maîtriser une large palette de vocabulaire pour s’adapter à tous les interlocuteurs.
Que vous interveniez devant des jeunes de banlieue ou des directeurs d’université, vous devez être en mesure d’adapter votre vocabulaire pour construire un discours qui leur parle.
Pour enrichir votre vocabulaire, le plus efficace reste de lire différents types d’ouvrage et d’écouter (des livres audio, des émissions radio, des vidéos, etc.).
C’est ainsi que le cerveau détecte des mots nouveaux et les retient (si vous en faites l’effort conscient).
Supprimer les tics de langage pour développer sa communication verbale
Le deuxième point de cet article sur la communication verbale ne va pas vous surprendre. Je vous conseille vivement de travailler afin de supprimer tous vos tics de langage.
On ne va pas se mentir, on en a tous ! Vous savez, ces petits mots que l’on répète sans cesse et qui parasitent notre discours : « alors, « voilà », « carrément », « ben », « c’est vrai », « logique », etc.
Ces tics de langage n’incitent pas les autres à nous écouter attentivement.
Cela donne l’impression que l’on n’est pas à fond dans ce que l’on raconte, ou dans les réponses que l’on apporte à l’autre.
Il faut donc commencer par identifier vos tics de langage et repérer les situations dans lesquelles vous les utilisez.
Il sera alors plus facile deles éliminer, progressivement.
Une situation où l’on emploie beaucoup de mots inutiles est le moment de formuler une demande.
On ose tellement pas demander, poser la question que l’on s’embarrasse de « je voulais te demander, « tu vois », « tu sais », « si seulement », etc.
Formulez votre demande de manière directe et polie et vous aurez toutes les chances d’obtenir un « oui ».
Se débarrasser des pléonasmes et exagérations pour épurer sa parole
Dans la lignée des tics de langage, on trouve les pléonasmes et exagérations, qui viennent eux aussi parasiter la communication verbale.
Il est donc primordial de s’en débarrasser pour fluidifier son discours et donc améliorer sa communication. Surtout lorsqu’il sagit de conversation. Je vois beaucoup de personnes qui pensent ne pas avoir de la conversation et qui cherchent à améliorer leurs discussions avec des techniques complexes.
Commencez déjà par supprimer les choses négatives à une bonne communication orale.
Avec les pléonasmes et exagérations, on croit renforcer notre discours mais on fait en réalité tout le contraire car on devient moins crédible.
Les pléonasmes c’est tout ce qui est répétition d’une même idée dans une expression : « monter en haut », « crier fort », « au jour d’aujourd’hui », etc. Ca peut même énerver certaines personnes, qui ne vont plus du tout vous écouter.
Ensuite il y a les exagérations et hyperboles. Dans la langue française, on a une expression pour cela : « être marseillais ».
C’est-à-dire qu’on exagère quelque chose sous le coup de l’émotion ou pour renforcer ses propos. Mais, on l’a vu, c’est tout le contraire qui se produit.
Utiliser le positif pour développer sa communication verbale
L’avant dernier conseil que je peux vous donner c’est d’avoir une communication plus positive.
Car le cerveau humain retient très facilement le négatif. C’est ce que l’on appelle le biais de négativité.
Il est donc très important de veiller à ne pas utiliser des mots et expressions négatives. Par exemple, lorsque l’on dit « pas de souci » ou « aucun problème », le cerveau retient seulement « souci » et « problème ». Remplacez ces expressions par « avec plaisir » et vous verrez que votre communication sera bien plus efficace.
De manière générale, je vous conseille d’avoir une communication la plus positive possible.
Utilisez des expressions et des mots à connotation positive, supprimez la majorité des négations et vous verrez que votre communication s’en trouvera améliorée.
Bien construire son discours pour une bonne communication verbale
Dernier point pour améliorer votre communication verbale : apprenez à bien construire votre discours.
Pour cela, il y a différentes techniques sur lesquelles vous pouvez vous renseigner. Par exemple le pitch pour convaincre un auditoire.
Ou encore le storytelling pour raconter une bonne histoire. Mais aussi le discours de motivation pour inciter votre interlocuteur à s’investir.
Il va être très intéressant d’apprendre à connaitre les techniques de communication. De cette manière, vous pourrez plus facilement atteindre l’objectif de votre communication. Car vous en aurez un différent en fonction de la technique de communication utilisée.
On arrive à la fin de cet article. J’espère que ces différentes techniques vous seront utiles pour améliorer votre communication verbale.
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Grâce à cette série de vidéos, vous deviendrez un orateur convaincant et à l’aise. Je vous apprendrai à préparer un oral.
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