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eVous souhaitez comprendre les gens qui vous entourent ? AmĂ©liorer votre intelligence sociale pour comprendre les mĂ©canismes sociaux de base ? Savoir Ă  la fois comprendre les autres, et pouvoir mieux agir en consĂ©quence, ĂȘtre plus Ă©loquent et persuasif ?

Alors vous ĂȘtes sur le bon article.

En tant que spĂ©cialiste de la communication, j’ai eu l’occasion d’accompagner beaucoup d’hommes et de femmes Ă  mieux comprendre leur entourage. Cela leur a permit d’ouvrir les yeux sur beaucoup de choses et je souhaite faire la mĂȘme chose avec vous aujourd’hui.

Dans un premier temps, je vais vous expliquer pourquoi c’est important de communiquer en comprenant les gens. Puis je vous donnerais 4 conseils et qualitĂ©s Ă  dĂ©velopper pour comprendre les gens !

Pourquoi mieux comprendre les gens ?

C’est vrai, pourquoi dĂ©velopper cette compĂ©tences de comprĂ©hension des autres ? Je pense que vous avez dĂ©jĂ  un semblant de rĂ©ponse…

La communication, les relations humaines et tout ce qui concerne la société se base sur les liens et les échanges.

Cela implique donc l’intervention d’au moins 2 personnes : vous et les autres.

Vous devez donc Ă  la fois travailler sur votre propre personne, en dĂ©veloppant votre aisance relationnelle, votre communication…

Mais d’un autre cĂŽtĂ©, vous allez devoir vous mettre au service des autres pour bien comprendre les gens. Ça vous permettra de mieux interagir avec les autres, de crĂ©er de meilleurs liens sociaux, et mĂȘme de rĂ©parer certaines situations tragiques.

Par exemple, lorsqu’une personne refuse de vous parler, que pouvez-vous faire si vous ne comprenez pas cette personne ? En la comprenant, vous pourrez relancer la communication et rĂ©-ouvrir le dialogue avec cette personne proche !

Voici désormais 4 conseils pour comprendre les gens et analyser leur comportement.

1 – L’empathie, la compĂ©tence Ă  avoir pour comprendre les gens

Si il y a bien une compĂ©tence qui vous permet Ă  la fois de comprendre votre interlocuteur sur le plan Ă©motionnel et technique, c’est bien l’empathie !

En dĂ©veloppant votre empathie, vous allez pouvoir mieux comprendre l’autre, et aussi lui montrer que vous lui accorder de l’importance. Et c’est en crĂ©ant cette connexion forte que vous allez Ă©tablir une bonne communication et de bons Ă©changes.

Ils sera plus facile pour vous de comprendre quelqu’un qui vous comprend Ă©galement.

Une technique pour faire preuve d’empathie envers quelqu’un et de reconstituer le fil conducteur de la personne.

Vous allez repartir de zéro pour essayer de ressentir toutes les émotions dans le discours de votre interlocuteur.

Admettons qu’un ami Ă  vous arrive face Ă  vous en pleurs…

Il ressort d’une querelle avec ses parents. Donc pour faire preuve d’empathie, vous allez remonter Ă  la source du problĂšme, et lui demander ce qu’il s’est passĂ©.

Étapes par Ă©tapes, actions aprĂšs actions vous allez lui tĂ©moigner l’empathie que vous avez pour lui. Et bien lui montrer que vous ressentez ce qu’il ressent.

De cette maniĂšre, vous allez commencer Ă  mieux comprendre la situation, et par rebond, mieux comprendre votre interlocuteur. C’est d’ailleurs une stratĂ©gie que j’ai utilisĂ© Ă  titre personnel pour repĂ©rer une personnalitĂ© toxique qui Ă©tait dans mes amis…

Cela peut se jouer Ă  la fois sur le plan sentimental, en vous focalisant sur les Ă©motions. Ou sur le plan technique, en vous focalisant sur les actions, les paroles et les actes.

 

2 – L’Ă©coute active, une techniques pour comprendre les autres

La deuxiĂšme technique visant Ă  mieux comprendre le gens, est l’utilisation de l’Ă©coute active ! TrĂšs souvent utilisĂ©e par les psychologues cette technique est trĂšs puissante pour aider et comprendre les autres.

Mais alors qu’est ce que l’Ă©coute active concrĂštement ?

En fait, lorsque quelqu’un va vous parler de quelque chose, ce que nous sommes tentĂ© de faire, c’est de l’aider, de le conseiller, et de lui dire quoi faire. « Moi, Ă  ta place, je ferais ceci, je dirais cela, c’est comme ça que les gens font…« .

Le problĂšme de ce type de raisonnement, c’est que l’idĂ©e ne vient pas de la personne qui doit l’appliquer. Et cela provoque gĂ©nĂ©ralement un manque de motivation ou une non application des bonnes choses Ă  mettre en place.

Au lieu de faire cette technique que tout le monde utilise, je vous recommande plutĂŽt de poser des questions ouvertes. Et d’orienter votre interlocuteur pour qu’il trouve lui-mĂȘme la solution que vous voulez lui communiquer.

Ne portez aucun jugement, ne conseillez rien, ne que poser des questions de plus en plus approfondit. Ce cheminement permettra aux gens de comprendre directement ce qu’ils doivent faire. Et de votre cĂŽtĂ©, cela vous permettra de ne pas porter de jugement avant d’avoir vraiment compris votre interlocuteur !

3 – Vouloir aider les autres pour mieux les comprendre

En guise de 3Ăšme point, j’aimerais vous partager une vision des choses plutĂŽt qu’une action Ă  mettre en place.

Si vous voulez comprendre les gens, c’est peut ĂȘtre dans un but d’aider toutes ces personnes qui vous entourent, non ?

En fait, une barriĂšre qui pourrait vous empĂȘcher de comprendre autrui, serait de ne pas vouloir l’aider et d’ĂȘtre bon envers lui.

Personnellement, je fais toujours en sorte de pouvoir aider les personnes de mon entourage. C’est une sorte de promesse que je me suis fait et depuis, je trouve que je comprends beaucoup mieux ces personnes.

Parce que tout m’intĂ©resse beaucoup plus. Pourquoi la personne est lĂ  oĂč elle est ? Pourquoi elle est devenu ainsi ? Qu’est ce qui la poussĂ© Ă  agir ainsi ou Ă  penser ainsi…etc…

Vous comprenez donc qu’en essayant d’apporter du soutient et de l’aide aux autres, vous allez tout naturellement mieux comprendre les gens.

4 – DĂ©crypter le langage non verbale pour mieux analyser les gens

Enfin, la derniĂšre technique pour mieux comprendre les gens consiste Ă  mieux comprendre leurs gestes et les analyser.

Savez vous comment identifier un menteur ? Comment identifier une personne dĂ©pressive ? Comment reconnaĂźtre les pensĂ©es d’une personne juste avec son comportement physique ? NON !?

Alors intéressez-vous au langage non verbal.

J’ai rĂ©aliser beaucoup d’article ou de vidĂ©o sur ma chaine YouTube (William Moreau) concernant le comportement non verbal.

Pour vous donner un exemple, une personne qui croise les bras trahit d’elle-mĂȘme son manque de confiance ou sa mĂ©fiance envers vous.

Ce simple geste doit ĂȘtre analyser par vous afin de comprendre ce que votre interlocuteur pense vraiment. Est-il mal Ă  l’aise face Ă  moi ? Me fait-il confiance ? Souhaite-t-il continnuer Ă  parler avec moi ou essaye-t-il d’Ă©chapper Ă  la conversation que nous avons ?

Ce que vous ferrez donc, c’est de mettre Ă  l’aise votre interlocuteur avec de l’humour ou un contact physique. Et vous verrez que inconsciemment, il dĂ©croisera les bras et se mettra peut-ĂȘtre Ă  vous sourire !

 

Nous sommes à la fin de cet article, je peux vous proposer de suivre gratuitement ma formation sur la communication. Cette derniÚre vous permettra de mieux parler et de mieux comprendre les gens en somme. Si cela vous intéresse, elle est disponible dans le formulaire en bas ou à droite de cet article.

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